Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilite a través del formulario de contacto del sitio web se tratarán con las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de presupuesto: contestar a las peticiones de información, presupuesto o contratación de servicios de pintura realizadas a través del formulario o por las vías de contacto facilitadas.
• Gestión comercial y contractual: en caso de que se contrate algún servicio, gestionar la relación comercial, emitir presupuesto formal, factura y documentación derivada.
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservar la documentación contable, fiscal y mercantil durante los plazos exigidos por la normativa vigente.

No se utilizan los datos para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas, ni se elaboran perfiles automatizados con efectos jurídicos para el usuario.

3. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto se recogen los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono de contacto.
• Dirección de correo electrónico.
• Población o localidad para la que se solicita el servicio (opcional).
• Mensaje libre con la consulta o petición del usuario.

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de esta obligación.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases jurídicas, conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante la marcación de la casilla correspondiente en el formulario de contacto.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando la consulta del usuario tiene por objeto la prestación de un servicio.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), para atender obligaciones contables, fiscales y mercantiles.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Consultas que no derivan en contratación: hasta un máximo de doce meses desde la última comunicación, salvo que el usuario solicite antes su supresión.
• Clientes con relación contractual: durante toda la vigencia de la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal, contable y de defensa frente a posibles reclamaciones (mínimo seis años para la documentación contable y mercantil).

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán ni comunicarán a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal de comunicación (Administración Tributaria, fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados y tribunales).
• A proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (hosting) y de comunicación (correo electrónico), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del interesado

Conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), el usuario tiene derecho a:

Derecho	Qué permite
Acceso	Conocer qué datos personales tratamos sobre el interesado.
Rectificación	Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión	Solicitar el borrado de los datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición	Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
Limitación	Solicitar la suspensión temporal del tratamiento.
Portabilidad	Recibir los datos en formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento	Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos el usuario puede dirigir una comunicación, identificándose adecuadamente, a la dirección de correo electrónico info@pintoresenreus.com o al domicilio postal indicado en el apartado 1.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y la integridad de los datos personales tratados, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD. El sitio web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger las comunicaciones entre el navegador del usuario y nuestros servidores.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de catorce años. No recogemos de forma consciente datos personales de menores. Si tiene constancia de que un menor de esa edad ha facilitado datos a través del formulario, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su supresión inmediata.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de modificación sustancial, la versión actualizada se publicará en este mismo sitio web indicando la fecha de la última actualización.

11. Información adicional

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados en el apartado 1 de esta política.